IN2BI, Microsoft Business Intelligence
data, stories & insights
rss | email | twitter

Blind door gebrekkige managementinformatie?

"Blinde trots breekt ABN AMRO" is de subtitel van het boek de Prooi van Jeroen Smit.

Het is een reconstructie van bijna 20 jaar ABN AMRO geschiedenis en beschrijft de teloorgang van DE BANK. Het boek leest als een spannende whodunnit .. maar aan het einde weet je het nog niet echt.
Wie is nu de schuldige?

  • De commissarissen, die half slapend genoten van de status van hun bijbaantje?
  • De besluitloosheid vanwege de ABN AMRO cultuur verschillen... Laten we vooral niet op elkaars tenen stappen… of wat vestigingen/functies  bij elkaar trekken.
  • De tomeloze -blinde- ambitie van een aantal kernfunctionarissen die duidelijk kwaliteiten bezaten maar onvoldoende om de toko te leiden.
  • Of toch die blinde trots die vaak leidde tot idiote voorwaarden bij fusie-/overnamegesprekken.

Blind lijkt een sleutel woord.

In het boek staan veel verwijzingen naar gebrekkige managementinformatie. Zo was het niet duidelijk waar het meeste geld verdiend werd en werden hierdoor verkeerde strategische keuzes gemaakt. Zoals de belangrijke, misschien wel cruciale beslissing in 2000 om fors in te zetten op de dienstverlening aan de grootzakelijke klanten. De klanten waarvan uit later onderzoek bleek dat er het minst op verdiend werd.
Blind door gebrekkige managementinformatie dus.

Laten we er daarom met onze Business Intelligence projecten ervoor zorgen dat onze klanten iets minder blind worden. Laten we ze inzicht geven in succesvolle klanten, producten, projecten en medewerkers en ook datgene en diegene die niet succesvol zijn. 
 

» Similar Posts

  1. Wat gaat goed en wat kan beter?
  2. YTD%
  3. Kilimanjaro

» Trackbacks & Pingbacks

    No trackbacks yet.

» Comments

  1. Atea Webdevelopment avatar

    Interessant, ben erg benieuwd hoe men hier in de toekomst op terugkijkt.

    Atea Webdevelopment — juli 15, 2009 4:20

Comments are closed